Мира и добра нам всем! Спасибо, что читаете
Сегодня хотела бы обсудить невероятно интересную тему - коммуникации :)
Каждое общение имеет цель. Наше общение строится исходя из наших потребностей — что меня волнует? Чем я хочу поделиться со своим собеседником и что решить?
Я сейчас не говорю про обычные житейские вопросы, которые мы ежедневно решаем не прилагая к этому особых усилий, но, в нашей жизни происходит много всего разного как положительного так и не очень. Наша реакция на собеседника в момент его рассказа незначительна. Мы практически его не слушаем, а если слушаем, то, сразу же готовим свои советы как ему нужно поступить. Конечно же, ведь только нам известно как идеально правильно ему нужно поступить, а он (собеседник) даже об этом не догадывается :) Всё очень просто по нашему мнению — бери и делай! Только мы видим выход из создавшегося сложного положения собеседника! И в этом случае главное — это изменение поведения человека, но, подождите… А как же то, что я чувствую в этой для меня непростой ситуации? С этим как быть?
А вы когда-нибудь пробовали просто внимательно не перебивая выслушать своего визави? Внимательно — это значит полностью погрузиться в мысли и чувства собеседника. Поставить себя на его место. Конечно, если Вы хотите его поддержать в этой нелегкой ситуации. Спросите его как он сейчас себя чувствует? В каком он состоянии? И внимательно выслушав не дать совет как ему поступить, а просто искренне его поддержать. Эмоционально. Поверьте, он будет Вам благодарен. Даже, если Вы с чем-то не согласны не предлагайте способов решения, а постарайтесь его понять. Самое сложное в процессе общения выслушать до конца и не давать советов, а, если Вы еще умеете отражать чувства — это «высший» пилотаж. Самое ценное качество в собеседнике — умение слушать. Об этом говорил еще Зигмунд Фрейд «Ни один человек в мире не был до конца выслушан».
И тут я задаю себе вопрос: а что же нам мешает? Мешает доверительно общаться друг с другом? Причин может быть много - отсутствие интереса, большая загруженность (не хочется напрягать мозги), усталость и многое другое. Также не исключаю отсутствием желания к общению может выступить сложившийся стереотип о котором я говорила выше — советы, советы, советы… А еще может быть наш «контейнер» чувств слишком мал для контейнирования чувств другого и конечно, же пресловутая система в которой мы родились и живем. Семейная система ценностей — слушай родителей они плохого не посоветуют :) Вот так и живём изо дня в день — недослушанные, недовысказанные, недочувствованные. Заставляет задуматься, не правда ли?
Но у меня есть и хорошая новость! Если хотите быть прекрасным собеседником, наращивайте навыки — активного слушания и эмоционального интеллекта. Это то, что нам всегда пригодится и без чего сейчас нельзя обойтись!
Создадим своё будущее сейчас!
Психологическая мастерская Наталии Положий — Симфония Души.
